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(주)비앤씨월드 고객센터 : 02-547-5233

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자주 질문하시는 내용의 답변을 등록하였으니 많은 이용 부탁드립니다.(문의하시기 전 FAQ를 다시한번 확인해주세요.)

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질문아이디와 패스워드를 잃어 버렸어요.!!!!
답변 로그인이 안되시나요. 1.초기화면 좌측 상단에 로그인을 누르시면 처음에 등록하신 내용으로 본인 여부를 확인하여 알려드립니다. 2.아이디는 바로 즉시 알려 드립니다. 3.비밀번호는 등록하신 이메일로 전송 완료됩니다. 만약 등록된 이메일이나 아이디를 전혀 생각이 나지 않을경우 관리자에게 전화(02-547-5233)나 게시판에 올려주시면 상세히 알려드리겠습니다. 활용예제) 탈퇴하여 다시 등록하기 1.안녕하세요. xx님 핸드폰 번호나 이메일 같은 경우는 게시판에 올리는 것을 고려하시는게 좋은것 같아요. 혹시 관리자에게 직접 이메일로 보내주시는게 개인정보 유출문제가 확실히 보장이 되니까요. 그래서 게시판에 올려주신 전화번호와 이메일은 삭제하였으니 양지 바랍니다. 혹시 등록시 영문이 소문자 이거나 대문자를 정확히 등록을 하셔야 합니다. 3월이 등록하신후 한번도 조회를 하지 않으셨더군요. 일단은 탈퇴로 처리 하여 드렸으니 재 등록 바랍니다. 즐거운 webting 이 되시길 기원합니다.^^ 탈퇴처리 하였습니다. ┌ │ 2005/05/27 rlawlsxo님이 쓰신 내용 ├ │ 아이디 비밀번호 모두했는데 찾을수가없다하네요 │ 탈퇴후 다시가입할수있게 도와주세요 이름은 xxx 이구요 011-9967ㅡxxxx입니다 메일은 │ xxx@naver.com 입니다 ┕ 활용예제) 관리자에게 문의 하기 2.안녕하세요! 오랜만에 들러서 인지 ID와 PW 모두를 잇어버렸내요. ID/PW 찾기를 사용해도 일치하지 않는 다는 답변뿐..... 부탁드립니다. xxx xxx@hanmail.net 활용예제) 아이디와 비밀번호 확인하기 3.안녕하세요. 관리자 입니다. 많이 불편하셨죠. 그런데 회원님의 정보는 검색할수가 없으니 전화번호나 이름을 이메일로 보내주시면 다시 처리하여 드리겠습니다. -로그인시 화면에 회원님이 가입하였던 내용으로 아이디 검색후 -비밀번호도 아이디 입력후 회원님이 가입하였던 내용으로 비밀번호를 찾으면 되는데 회원님께서 찾지 못하셨군요. -탈퇴방법은 다음과 같습니다. 로그인하신 후 초기화면에서 오른쪽상단에 마이비앤씨란 제목이 있는데 그곳을 클릭한 후 나의정보변경을 확인하면 오른쪽 상단에 탈퇴를 신청하시면 탈퇴가 될수 있습니다. │ 2005/05/21 xxx님이 쓰신 내용 ├ │ 운영자님게.. │ 전에한번 문의한데로 비밀 번호 아이디 모두 잘안돼니 회원탈퇴후 다시가입하려합니다 │ 탈퇴를어디에서 하는지알려주세요 xxx@naver.com 으로 알려주세요
질문월간<파티시에>기자는 어떻게 모집하나요?
답변저희 비앤씨월드에서는 결원이 생기면 수시로 저희 공식 홈페이지와 잡코리아(jobkorea)를 통해 기자를 모집하고 있습니다. 지원자격과 전형절차는 다음과 같습니다. ▷ 모집 분야: 취재기자(신입/경력) ▷ 지원자격 1) 제과/제빵 전문 아카데 디플로마 수료자 2) 레시피 작성 및 기본적인 글쓰기가 가능한 자 3) 외국어 (영어, 프랑스어) 가능자 우대 ▷ 전형절차 1) 1차 서류 전형 (bncbook@naver.com) 2) 2차 면접 (면접자에 한해 개별 통보) ▷ 제출서류 1) 이력서 2) 자기 소개서
질문정기구독자입니다. 월간지는 언제쯤 배송되나요.
답변 월간 빠띠씨에는 발행일은 매월 27일 - 29일 정도에 발송이 됩니다. 매월초 월간지를 받게 되십니다. 매월초에 월간지를 받지 못하실적에는 1차 적으로 주소발행지 우편담당국에 우편물을 추적하게 되며 ,2차적으로는 담당(집배원)님께 직접 연락을 하여 발송 유무를 확인하게 됩니다. 또한 매월보내드리는 구독자의 주소란에 잔여 개월수가 남아 있어 구독기간을 확인할 수가 있습니다. 좋은 정보를 만들어 보내 드릴것을 약속드리며 매월 첫주에 도착하지 않을경우 이와 같은 방법으로 내용을 올려 주시면 빠른 시간에 조치하여 드리겠습니다.
질문과월호를 구매하고 싶어요.
답변 과월호 구입안내 월간빠띠씨에 과월호 권당가격은 지난해 발행분은 4,000원, 올해 발행분은 6,000원 이며 지역마다 우편료가 별도로 청구됩니다. 과월호 구입 바로가기를 클릭한 다음 과월호 재고를 확인 후 신청하시면 됩니다. (구입한 도서의 총금액이 30,000원 이상인 경우의 소포 및 우편료는 본사가 부담합니다.) 예) 2004.2월호 구매시 4,000원 + 발송비(3,000원) 총 7,000원이 청구가 됩니다. 지역별 우편요금 부수 서울/인천/경기 지방 제주 비고 1-2부 2,000 2,500 3,000 권당가격 3-7부 2,500 3,000 3,500 6,000원(정가 8,000원) 10부이상 3,200 3,700 4,200 권당가격
질문해외정기구독료?
답변해외 구독료는 아래와 같습니다. 해외 정기구독료 우편요금(년간) 지역 지역별국가명 발송료 구독료 합계 1지역 일본,중국,홍콩,대만 57,000 70,000 127,000 2지역 동남아시아 75,600 70,000 145,600 3지역 북미,유럽, 인도,호주 96,000 70,000 166,000 4지역 아프리카, 중남미 144,000 70,000 214,000
질문취소나 반품은 어떻게 하나요?
답변 주문의 취소/교환/반품은 고객센터(근무시간 : AM09:00~ PM06:00) T.02)547-5233로 연락 주시면 상담가능하며, 교환 및 반품은 주문일로부터 7일 이내에 요구하셔야 합니다. 취소, 반품시 현금결재는 온라인으로 환불처리 되며 신용카드의 경우 바로 취소(카드사 처리는 3~7일 소요)됩니다. ㈜비앤씨월드는 소비자보호법등 관련 법규를 준수합니다.
질문도서 주문은 어떻게 하나요?
답변㈜비앤씨월드에서 취급하는 도서상품은 제목검색이나 뷴류별로 찾아보실 수 있습니다. 북&샵(BOOK &SHOP)에서 희망하시는 상품 검색시 선택한 상품을 장바구니에 담고 결재를 하시면 인터넷을 통하여 구매가 가능합니다. ㈜비앤씨월드가 운영하는 북앤샵에서는 신용카드,무통장입금,핸드폰등을 이용하여 결재 하실 수 있습니다.



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